全球资讯：罗山县城市管理局：加强燃气行业服务力度 提升营商环境服务水平

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为持续优化罗山县获的用气营商环境，努力为用户提供更加安全、更高质量服务，提升燃气用户满意度，罗山县城市管理局本着“补弱点、解难题”的原则，不断改革创新、优化流程，进一步压缩时限、减少环节、简化审批、加强协调、落实责任，切实提高供气效率和服务水平。

对照标准找差距，立足本职补不足。坚持问题导向，明确责任分工，强化组织力量，加强团结协作和部门之间的协调沟通，形成工作合力，全力做好优化提升燃气营商环境、用气报装审批帮办、代办工作，认真落实各项任务和议定事项，推动工作落到实处、见到实效；加强统筹协调，及时安排部署，认真分析研究，制定具体的整改方案和措施，进一步明确责任单位、责任人、完成时限，压紧压实各项责任，形成推动优化提升燃气营商环境工作合力，确保按要求完成工作任务；采取定期或不定期方式，对各燃气企业工作推进落实情况进行全面督查，着力发现问题、解决问题、推动工作。对检查中发现的不落实或者执行偏差等问题进行督导整改，并制作台账，明确时间节点。

两位一体抓推进，多措并举促落实。在城市建成区燃气管网覆盖范围内，燃气经营企业采取提前布设外管、标准化定制措施，进一步压缩办理时限，达到了目标优化，客户满意度频频提升；提前开展企业用气需求登门走访，超前谋划、靠前服务，实现燃气外线接入与用户用气需求的“无缝对接”；优化用气报装行政审批服务，提供全程代办、帮办行政审批政策，实现用户“0”跑腿；优化用气报装外线施工办理程序，形成燃气接入外线工程全程代办、帮办。

下一步，该县城市管理局将持续优化获地用气营商环境，完善工作机制，促进制度创新，提升工作效率，提高服务水平，坚持用心、用情、用力满足广大群众和企业的用气需求，向用户提供更优质、更便捷、更精准的用气服务，将营商环境优化落实到日常工作的方方面面，为罗山县经济高质量发展提供助力。（郝昱玮 彭莹莹 李磊 吴亚萍）